Återbetalningspolicy

A. Ångerrättsinformation

Inledning

Konsumenter har en ångerrätt enligt följande bestämmelser, varvid konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till deras kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet:

Ångerrätt

Du har rätt att inom 30 dagar utan att ange skäl frånträda detta avtal.

Ångerfristen är 30 dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit den sista varan i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (GEMA Sanitär - und Heizungsgroßhandel GmbH, Anhaltinerring 17, 39439 Güsten, Tyskland, tel.: 039262 8787 0, e-post: verkauf@gema-net.de) genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev som skickas med posten eller e-post) om ditt beslut att frånträda detta avtal. Du kan använda bifogade mall för ångerblankett, men det är inte obligatoriskt.

För att ångerfristen ska anses vara iakttagen räcker det att du skickar meddelandet om utövande av ångerrätten före ångerfristens utgång.

Konsekvenser av ångerrätten

Om du frånträder detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppstår om du har valt en annan leveransmetod än den av oss erbjudna, förmånligaste standardleveransen), utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelandet om din ångerrätt avseende detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen har avtalats med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras avgifter på grund av denna återbetalning. Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har lämnat bevis för att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då du underrättade oss om ångerrätten avseende detta avtal återsända eller överlämna varorna till oss. Fristen är iakttagen om du sänder varorna före utgången av fjorton dagar.

Vi bär kostnaderna för retur av sådana varor som på grund av sin beskaffenhet normalt kan återsändas till oss med posten. Du bär de direkta kostnaderna för retur av sådana varor som på grund av sin beskaffenhet inte normalt kan återsändas till oss med posten (speditionsgods), vilka för varje sådan vara uppskattas till högst cirka 100 euro.

Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på hantering som inte är nödvändig för att fastställa varornas beskaffenhet, egenskaper och funktionssätt.

Undantag från respektive förtida upphörande av ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för konsumenter som vid tidpunkten för avtalets ingående inte är medlem i en medlemsstat i Europeiska unionen och vars enda bostadsort och leveransadress vid tidpunkten för avtalets ingående ligger utanför Europeiska unionen.

Allmänna anvisningar

1) Undvik skador och nedsmutsning av varan. Skicka varan tillbaka till oss i originalförpackning med allt tillbehör och alla förpackningsdelar. Använd vid behov en skyddande ytterförpackning. Om du inte längre har originalförpackningen, se till att använda en lämplig förpackning för tillräckligt skydd mot transportskador.
2) Skicka inte varan tillbaka till oss utan att portot är betalt.
3) Observera att ovanstående punkter 1-2 inte är en förutsättning för ett giltigt utövande av ångerrätten.

B. Ångerblankett

Om du vill frånträda avtalet, vänligen fyll i detta formulär och skicka tillbaka det.

Till

GEMA Sanitär - und Heizungsgroßhandel GmbH
Anhaltinerring 17
39439 Güsten
Tyskland

E-post: verkauf@gema-net.de

Härmed frånträder jag/vi (*) det av mig/oss (*) ingångna avtalet om köp av följande varor (*) / utförande av följande tjänst (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Beställt den (*) ____________ / mottaget den (*) __________________

________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas namn

________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas adress

________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast vid meddelande på papper)

_________________________
Datum

(*) Stryk det som inte är tillämpligt